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Resolvemos dudas sobre números de contacto, seguridad, datos que conviene preparar, horarios y uso del canal en situaciones urgentes.
Ante una emergencia sanitaria o riesgo vital, llama al 112.
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Canal destinado a consultas relacionadas con citas y centros dentales. Ten preparados tus datos de asegurado y la localidad donde deseas la atención.

Canal de orientación sanitaria para asegurados. No sustituye a los servicios de emergencias ni debe utilizarse cuando exista riesgo vital.

Consulta gestiones generales, documentación, dudas sobre tu póliza y otros trámites de atención al asegurado.

Para información comercial y contratación utiliza el +34 640 684 374.
Para consultas sobre citas dentales utiliza el +34 683 706 110.
El número indicado para orientación médica es +34 900 505 040. Ante una emergencia o riesgo vital llama al 112.
Para atención general al asegurado utiliza el +34 919 191 898.
Confirma primero con el agente qué documentación necesita y evita enviar información médica o bancaria si no es imprescindible. Comprueba siempre el destinatario.
Sí. El botón puede abrir WhatsApp Web si has vinculado tu cuenta. En móvil abre normalmente la aplicación.
El tiempo de respuesta depende del volumen de consultas, el canal y el horario de atención. No utilices WhatsApp para emergencias.
No es imprescindible si utilizas los botones directos de esta web, aunque guardarlo puede ayudarte a identificar el canal en futuras consultas.
Elegir el número correcto evita derivaciones y facilita que tu consulta llegue al equipo adecuado. Antes de escribir, ten a mano tu nombre, número de póliza o tarjeta, documento de identidad y una explicación breve de la gestión. No publiques datos personales en grupos ni perfiles no verificados.
Comprueba siempre el número antes de escribir. No compartas contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios. WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo, pero debes confirmar que el destinatario es el correcto.